Opći uvjeti poslovanja

za posredovanje u prometu nekretnina

I. OPĆE ODREDBE

Članak 1.

1.Ovim Općim uvjetima poslovanja za posredovanje u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: „Opći uvjeti“) uređuju se uvjeti, način i pravila poslovanja trgovačkog društva MOJ PLAN NEKRETNINE d.o.o., Ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, Zagreb, OIB: 21316778787, zastupanog po direktoru i zakonskom zastupniku Ivani Mucić (u daljnjem tekstu: „Posrednik“), u obavljanju djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina.

2.Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na sve ugovore o posredovanju u prometu nekretnina koje Posrednik sklapa s fizičkim i pravnim osobama, osim ako je pojedinim ugovorom izrijekom drukčije uređeno, a takva ugovorna odredba ne može isključiti niti ograničiti primjenu prisilnih odredaba zakona.

3.Ovi Opći uvjeti predstavljaju sastavni dio poslovne dokumentacije Posrednika te se primjenjuju zajedno s pojedinačnim ugovorom o posredovanju, važećim Cjenikom Posrednika i drugim dokumentima koji čine sastavni dio konkretnog ugovornog odnosa.

4.U slučaju nesuglasja između pojedinog ugovora o posredovanju i ovih Općih uvjeta, primjenjuje se odredba pojedinačnog ugovora, osim u dijelu u kojem bi takva odredba bila protivna prisilnim propisima.

Članak 2. – Primjena propisa

1.Posrednik obavlja djelatnost posredovanja u prometu nekretnina u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske, a osobito propisima kojima se uređuje posredovanje u prometu nekretnina, obvezni odnosi, zaštita potrošača, zaštita osobnih podataka, sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma, zaštita tržišnog natjecanja, porezni propisi te drugi primjenjivi propisi.

2.Ako nakon donošenja ovih Općih uvjeta dođe do izmjene zakonskih ili drugih prisilnih propisa, na ugovorni odnos primjenjuju se odredbe važećih propisa, neovisno o eventualnom nesuglasju s pojedinom odredbom ovih Općih uvjeta.

3.Posrednik je dužan u obavljanju posredovanja postupati s povećanom pažnjom, prema pravilima struke i poslovnim običajima te u okviru ugovorenog opsega usluge štititi legitimne interese nalogodavca.

II. PODACI O POSREDNIKU

Članak 3.

1.Posrednik:

MOJ PLAN NEKRETNINE d.o.o.

Ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, 10000 Zagreb

OIB: 21316778787

Direktor i zakonski zastupnik: Ivana Mucić

2.Posrednik je osiguran od odgovornosti za štetu koja bi nastala obavljanjem djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina policom osiguranja od odgovornosti broj 1400-05-3509687.

3.Osiguranje je ugovoreno kod Allianz osiguratelja, za razdoblje od 21.08.2026. do 21.08.2027.

4.Iznos osiguranja iznosi 100.000,00 EUR po štetnom događaju, odnosno ukupno 300.000,00 EUR za vrijeme trajanja osiguranja. Franšiza nije ugovorena.

5.U policu je uključeno pokriće za javnu (izvanugovornu) odgovornost iz djelatnosti prema trećim osobama do podlimita od 33.180,70 EUR po štetnom događaju i ukupno godišnje.

6.Godišnji limit pokrića po predmetnoj polici iznosi 300.000,00 EUR.

7.Podaci o osiguranju navedeni u ovom članku preuzeti su iz police osiguranja od odgovornosti Posrednika broj 1400-05-3509687, izdane za MOJ PLAN NEKRETNINE d.o.o.

III. PREDMET I OPSEG POSREDOVANJA

Članak 4.

1.Posredovanje u prometu nekretnina obuhvaća radnje kojima Posrednik, na temelju ugovora o posredovanju, nastoji pronaći i dovesti u vezu nalogodavca s trećom osobom radi pregovaranja i sklapanja određenog pravnog posla koji za predmet ima prijenos ili osnivanje određenog prava na nekretnini.

2.Posredovanje može obuhvaćati osobito posredovanje pri kupnji i prodaji nekretnina, zamjeni nekretnina, najmu i zakupu nekretnina, davanju i uzimanju nekretnina u najam ili zakup, osnivanju i prijenosu stvarnih prava na nekretninama te drugim pravnim poslovima koji su neposredno povezani s nekretninama, u mjeri u kojoj je takvo posredovanje dopušteno zakonom.

3.Opseg konkretnih usluga Posrednika određuje se pojedinačnim ugovorom o posredovanju, ovim Općim uvjetima i važećim Cjenikom Posrednika.

4.Posrednik nije dužan poduzimati radnje koje nisu obuhvaćene ugovorom o posredovanju, ovim Općim uvjetima ili posebno ugovorenom dodatnom uslugom.

IV. UGOVOR O POSREDOVANJU

Članak 5.

1.Ugovorom o posredovanju Posrednik se obvezuje nastojati pronaći i dovesti u vezu nalogodavca s trećom osobom radi pregovaranja i sklapanja određenog pravnog posla, dok se nalogodavac obvezuje isplatiti Posredniku posredničku naknadu ako pravni posao bude sklopljen pod uvjetima propisanim ugovorom i zakonom.

2.Ugovor o posredovanju sklapa se u pisanom obliku i na određeno vrijeme.

3.Ugovor mora sadržavati podatke o Posredniku i nalogodavcu, predmetu posredovanja, vrsti i bitnom sadržaju pravnog posla, iznosu odnosno načinu određivanja posredničke naknade, dodatnim uslugama i troškovima, obvezniku plaćanja te registarskom broju Posrednika.

4.Ako ugovorom nije određeno trajanje ugovora, primjenjuje se zakonsko pravilo o trajanju ugovora.

5.Važeći Cjenik Posrednika čini sastavni dio ugovora o posredovanju.

Članak 6. – Isključivo posredovanje

1.Nalogodavac se može ugovorom obvezati da tijekom trajanja ugovora neće angažirati drugog posrednika za isti pravni posao.

2.Obveza isključivog posredovanja postoji samo ako je izrijekom i pisano ugovorena.

3.U slučaju ugovorenog isključivog posredovanja, nalogodavac se obvezuje bez odgode obavijestiti Posrednika o svakom izravnom kontaktu treće osobe koja iskaže interes za sklapanje pravnog posla koji je predmet posredovanja.

4.Posrednik može, u skladu sa zakonom i ugovorom, imati pravo na naknadu i u slučaju kada nalogodavac sklopi pravni posao protivno ugovorenoj obvezi isključivog posredovanja.

V. OBVEZE POSREDNIKA

Članak 7.

Posrednik se obvezuje:

1.nastojati pronaći i dovesti u vezu nalogodavca s osobom zainteresiranom za sklapanje posredovanog pravnog posla;

2.upoznati nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom usporedivih nekretnina, kada je to moguće na temelju raspoloživih podataka;

3.pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini, u opsegu i na način predviđen zakonom i ugovorom;

4.predstaviti i oglasiti nekretninu na tržištu na odgovarajući način;

5.organizirati i omogućiti razgledavanje nekretnine u skladu s interesima nalogodavca i pravilima struke;

6.obavijestiti nalogodavca o okolnostima važnim za namjeravani pravni posao koje su Posredniku poznate ili mu, prema okolnostima konkretnog slučaja, moraju biti poznate;

7.ako je predmet posredovanja zemljište, provjeriti njegovu namjenu u skladu s propisima o prostornom uređenju, u opsegu propisanom zakonom;

8.čuvati osobne podatke nalogodavca i podatke koji predstavljaju poslovnu tajnu;

9.voditi evidencije propisane zakonom;

10.postupati s pažnjom dobrog stručnjaka i u skladu s pravilima struke.

VI. OBVEZE NALOGODAVCA

Članak 8.

Nalogodavac se obvezuje:

1.Posredniku dati točne, potpune i pravodobne podatke o nekretnini i pravnom poslu;

2.predočiti Posredniku isprave kojima dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini;

3.upozoriti Posrednika na sve poznate upisane i neupisane terete, prava trećih osoba, sporove, postupke, ograničenja i druge okolnosti koje mogu utjecati na pravni posao;

4.dostaviti Posredniku dokumentaciju kojom raspolaže, a koja je potrebna za pravilno predstavljanje nekretnine;

5.omogućiti Posredniku pristup nekretnini radi pregleda, fotografiranja, snimanja, mjerenja ili prezentacije, u prethodno dogovorenom terminu;

6.bez odgode obavijestiti Posrednika o svakoj promjeni relevantnoj za predmet posredovanja;

7.obavijestiti Posrednika o svakom izravnom kontaktu s osobom koju je Posrednik doveo u vezu s nalogodavcem;

8.ne davati trećim osobama neistinite ili obmanjujuće podatke o nekretnini;

9.podmiriti ugovorenu posredničku naknadu i druge ugovorene troškove;

10.surađivati s Posrednikom na način potreban za uspješno izvršenje ugovora.

Članak 9. – Dokumentacija i točnost podataka

1.Nalogodavac odgovara za potpunost i istinitost podataka i isprava koje dostavlja Posredniku.

2.Ako Posrednik utvrdi nesuglasje između podataka koje je dostavio nalogodavac i podataka iz javnih evidencija ili drugih relevantnih izvora, o tome će, u okviru svojih saznanja, obavijestiti nalogodavca.

3.Posrednik može odbiti oglašavanje, prezentaciju ili nastavak posredovanja ako nalogodavac ne dostavi dokumentaciju potrebnu za zakonito i profesionalno obavljanje posredovanja ili ako postoje okolnosti zbog kojih bi nastavak poslovnog odnosa bio protivan zakonu, pravilima struke ili internim pravilima Posrednika.

VII. RAZGLEDAVANJE NEKRETNINE

Članak 10.

1.Razgledavanje nekretnine organizira se prema dogovoru Posrednika, nalogodavca i zainteresirane treće osobe.

2.Posrednik može zahtijevati prethodnu identifikaciju osobe zainteresirane za razgledavanje nekretnine kada to smatra potrebnim radi zaštite imovine, sigurnosti, interesa nalogodavca ili zakonitosti poslovanja.

3.Osoba koja razgledava nekretninu dužna je postupati pažljivo i pridržavati se uputa Posrednika, vlasnika odnosno druge osobe ovlaštene za raspolaganje nekretninom.

4.Nalogodavac je dužan omogućiti sigurno razgledavanje nekretnine te upozoriti Posrednika i zainteresiranu osobu na poznate opasnosti i posebne okolnosti povezane s nekretninom.

VIII. POSREDNIČKA NAKNADA

Članak 11.

POSREDNIČKA NAKNADA

Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju i naplaćuje se u postotcima od ukupnog postignutog iznosa kupoprodajne cijene / zakupnine / najamnine.

- KUPOPRODAJA

Najviša ukupna provizija 6 %

- PRODAJA

Provizija za posredovanje prilikom prodaje nekretnine (naplaćuje se od prodavatelja)

Najviša 3 %, ali ne manje od 2.000,00 €

- KUPNJA

Provizija za posredovanje prilikom kupnje nekretnine (naplaćuje se od kupca)

Najviša 3 %, ali ne manje od 2.000,00 €

Provizija se naplaćuje od kupca ako je ugovorena ili je posrednik dobio od strane kupca pismeni ili usmeni nalog za potražnjom nekretnine.

- IZNAJMLJIVANJE I DAVANJE U ZAKUP – provizija od najmodavca i zakupodavca

Postotak od mjesečne najamnine

100 % – Za najam ili zakup trajanja od 12 do 59 mjeseci

150 % – Minimalno za najam ili zakup trajanja od 60 mjeseci (5 godina) i više

- UNAJMLJIVANJE I ZAKUP – provizija od najmoprimca i zakupnika

Postotak od mjesečne najamnine

100 % – Za najam ili zakup trajanja od 12 do 59 mjeseci

150 % – Minimalno za najam ili zakup trajanja od 60 mjeseci (5 godina) i više

Provizija se naplaćuje od najmoprimca i zakupnika ako je ugovorena ili je posrednik dobio od strane najmoprimca i zakupnika pismeni ili usmeni nalog za potražnjom nekretnine

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili zakunika, a nije s posrednikom sklopila ugovor o posredovanju.Ugovorena posrednička naknada obuhvaća izvršenje svih radnji Posrednika navedenih u Članku 5. Općih uvjeta.

U slučaju obavljanja radnji koje nisu obuhvaćene Člankom 5. Općih uvjeta na temelju zahtjeva Nalogodavca isti je obvezan pored naknade za utrošenu posredničku satnicu Posredniku naknaditi i stvarne troškove obavljanja tih radnji.Na sve naknade ne obračunava se porez na dodanu vrijednost jer je Posrednik oslobođen PDV-a temeljem članka 90. st. 1. Zakona o PDV-u.

Odustanak Nalogodavca ili Treće osobe s kojom je Nalogodavac sklopio predugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja, kao niti odustanak Nalogodavca ili osobe s kojom je Nalogodavac sklopio ugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja od ispunjenja sklopljenog ugovora ne utječu na obvezu Nalogodavca da Posredniku plati naknadu za posredovanje u visini i na način utvrđen ovim člankom i sklopljenim ugovorom o posredovanju.Nalogodavac je dužan platiti Naknadu i kad je s Trećom osobom, na koju mu je ukazao Posrednik i s kojom ga je Posrednik doveo u vezu, zaključio pravni posao različit od onoga za koji se posredovalo, a kojim se postiže ista svrha kao i posredovanim poslom ili predmet kojeg je pravnog posla nekretnina koja je predmet posredovanja.

Smatra se da je Posrednik omogućio Nalogodavcu stupanje u vezu s Trećom osobom ako je:- neposredno odveo ili uputio Treću osobu u razgledavanje predmetne nekretnine,- organizirao susret između Nalogodavca i Treće ugovorne osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla- Nalogodavcu priopćio ime i prezime, odnosno tvrtku, broj telefona, telefaksa, e-mail adresu Treće osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla.- Trećoj osobi priopćio ime i prezime, odnosno tvrtku, broj telefona, telefaksa, e-mail adresu Nalogodavca ili mu je priopćio točnu lokaciju tražene nekretnine.

Ukoliko Nalogodavac odustane tijekom zaključivanja posredovanog posla (nakon što mu je Posrednik dostavio prihvatljivu ponudu) dužan je Posredniku isplatiti iznos ugovorene Naknade.Posrednička naknada ne uključuje slijedeće troškove koje snosi nalogodavac; prijevode ovlaštenog sudskog tumača svih dokumenata koji se odnose na predmet ovog ugovora, sudske pristojbe za uknjižbu, predbilježbu i zabilježbu, javnobilježničku nagradu pri ovjeri potpisa na ispravama, troškove sudskih pristojbi odnosno državnih biljega, uvjerenja o identifikaciji, pribave građevinske i/ili uporabne dozvole kao i/ili troškove pribave ostale dokumentacije od nadležnog suda, državne geodetske uprave, banke, upravnih odjela nadležnih tijela jedinica lokalne i/ili područne samouprave odnosno svih drugih tijela.

Ako ugovor o posredovanju prestane, a nalogodavac naknadno sklopi pravni posao s trećom osobom koji je izravna posljedica radnji posrednika poduzetih prije prestanka ugovora, posrednik ima pravo na punu posredničku naknadu, osim ako je drukčije ugovoreno.

Članak 12. – Obveznik plaćanja

1.Obveznik plaćanja posredničke naknade određuje se pojedinačnim ugovorom o posredovanju.

2.Posrednik može sklopiti zaseban ugovor o posredovanju s kupcem, prodavateljem, najmodavcem, najmoprimcem, zakupodavcem, zakupnikom ili drugom zainteresiranom osobom.

3.Posrednik nema pravo naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u konkretnom pravnom poslu ima položaj kupca, najmoprimca ili drugog stjecatelja, ako s tom osobom nije sklopio ugovor o posredovanju kojim je ugovorena obveza plaćanja naknade.

Članak 13. – Naknada nakon prestanka ugovora

1.Ako ugovor o posredovanju prestane, a nalogodavac naknadno sklopi pravni posao s osobom koju je Posrednik prethodno doveo u vezu s nalogodavcem ili ako je taj pravni posao izravna posljedica radnji Posrednika poduzetih za vrijeme trajanja ugovora, Posrednik ima pravo na naknadu pod uvjetima propisanim zakonom i ugovorom.

2.Pravo Posrednika iz stavka 1. ovoga članka ne odnosi se na slučajeve u kojima bi njegova primjena bila protivna prisilnim propisima ili drukčijem izričitom ugovornom uređenju.

IX. DODATNE USLUGE I TROŠKOVI

Članak 14.

1.U osnovnu posredničku uslugu uključene su radnje koje su propisane zakonom i pojedinačnim ugovorom, a osobito povezivanje nalogodavca i treće osobe, provjera stanja nekretnine i pripremne radnje za sklapanje pravnog posla.

2.Dodatne usluge koje nisu obuhvaćene osnovnim posredovanjem mogu se pružati samo ako su prethodno ugovorene s nalogodavcem.

3.Dodatne usluge mogu osobito obuhvaćati organizaciju dodatnih stručnih pregleda, angažiranje ovlaštenih stručnjaka, geodetske usluge, procjene i stručna mišljenja, prijevode i tumačenje, izradu dodatne dokumentacije, organizaciju fotografiranja, video snimanja, virtualnih prezentacija i drugih oblika profesionalnog marketinga izvan uobičajene prezentacije, organizaciju pravne, porezne, tehničke ili druge stručne pomoći putem neovisnih stručnjaka te druge posebno ugovorene usluge.

4.Visina troškova dodatnih usluga, način njihova obračuna i obveznik plaćanja moraju biti prethodno ugovoreni.

5.Posrednik neće nalogodavcu zaračunati trošak dodatne usluge koju nalogodavac nije prethodno ugovorio, osim ako je drugačije dopušteno prisilnim propisom.

X. OGLAŠAVANJE I MARKETINŠKA PREZENTACIJA

Članak 15.

1.Posrednik ima pravo koristiti podatke, fotografije, tlocrte, videozapise i druge materijale koje mu je nalogodavac stavio na raspolaganje radi oglašavanja i prezentacije nekretnine.

2.Nalogodavac jamči da ima pravo raspolagati materijalima koje dostavlja Posredniku te da njihovim korištenjem Posrednik neće povrijediti prava trećih osoba.

3.Posrednik može, u skladu s ugovorom i pravilima struke, objaviti podatke o nekretnini na vlastitim i partnerskim internetskim stranicama, portalima za oglašavanje, društvenim mrežama, tiskanim i drugim medijima.

4.Posrednik može izmijeniti grafički prikaz, format ili tehničku prezentaciju oglasnog materijala radi prilagodbe pojedinom mediju, ali pritom ne smije svjesno mijenjati bitne činjenice o nekretnini.

5.Posrednik ne jamči za dostupnost, trajanje niti tehničku funkcionalnost platformi trećih osoba na kojima se oglas objavljuje.

XI. POSLOVNA TAJNA

Članak 16.

1.Posrednik će podatke o nalogodavcu, nekretnini i pregovorima čuvati kao povjerljive kada takva obveza proizlazi iz zakona, ugovora ili prirode konkretnog poslovnog odnosa.

2.Povjerljivost ne postoji u odnosu na podatke koji su javno dostupni, koje je Posrednik dužan dostaviti nadležnom tijelu, koje je potrebno dostaviti radi izvršenja ugovora, koje nalogodavac izrijekom odobri za objavu ili čije je otkrivanje potrebno radi zaštite legitimnih interesa Posrednika pred nadležnim tijelima ili u sudskom postupku.

XII. SPRJEČAVANJE PRANJA NOVCA I FINANCIRANJA TERORIZMA

Članak 17.

1.Posrednik je dužan postupati u skladu s propisima kojima se uređuje sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma.

2.U okviru zakonskih obveza Posrednik može od nalogodavca i drugih osoba zatražiti podatke i dokumentaciju potrebnu za identifikaciju stranke, utvrđivanje stvarnog vlasnika, utvrđivanje izvora sredstava i druge podatke propisane zakonom.

3.Nalogodavac i druga osoba dužni su dostaviti točne, potpune i pravodobne podatke potrebne za provedbu zakonskih mjera.

4.Ako nisu ispunjeni zakonski uvjeti za nastavak poslovnog odnosa ili provedbu transakcije, Posrednik može odbiti započeti ili nastaviti poslovni odnos, odnosno poduzeti druge radnje koje je dužan poduzeti prema važećim propisima.

5.Posrednik ne mora nalogodavcu priopćavati podatke čije bi otkrivanje bilo protivno propisima kojima se uređuje sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma.

XIII. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Članak 18.

1.Posrednik obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima.

2.Osobni podaci obrađuju se u mjeri u kojoj je to potrebno za sklapanje i izvršenje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza, zaštitu legitimnih interesa Posrednika ili trećih osoba te na temelju drugih pravnih osnova predviđenih važećim propisima.

3.Posrednik poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili druge nezakonite obrade.

4.Detaljne informacije o obradi osobnih podataka sadržane su u Politici privatnosti Posrednika.

5.Nalogodavac je dužan osigurati da Posredniku dostavlja osobne podatke trećih osoba na zakonit način i da za takvu dostavu postoji odgovarajuća pravna osnova.

XIV. PRESTANAK UGOVORA

Članak 19.

1.Ugovor o posredovanju prestaje istekom vremena na koje je sklopljen, sklapanjem pravnog posla za koji je posredovano ako je tako ugovoreno, sporazumom ugovornih strana, otkazom ili raskidom u slučajevima dopuštenim zakonom i ugovorom te u drugim slučajevima predviđenim važećim propisima.

2.Prestankom ugovora ne prestaju prava i obveze koje su prema svojoj prirodi trebale trajati i nakon prestanka ugovora, uključujući prava Posrednika na naknadu kada su za to ispunjene zakonske i ugovorne pretpostavke.

3.Prestankom ugovora nalogodavac je dužan podmiriti dospjele obveze nastale do dana prestanka ugovora.

XV. ODGOVORNOST ZA ŠTETU

Članak 20.

1.Posrednik odgovara za štetu koju prouzroči povredom svojih zakonskih ili ugovornih obveza, u skladu s prisilnim propisima.

2.Nalogodavac odgovara za štetu koju Posredniku ili trećim osobama prouzroči davanjem neistinitih, nepotpunih ili obmanjujućih podataka, prešućivanjem poznatih činjenica ili dostavljanjem nevažeće ili neistinite dokumentacije.

3.Nijedna odredba ovih Općih uvjeta ne može se tumačiti kao isključenje ili ograničenje odgovornosti koje se prema prisilnim propisima ne smije isključiti ili ograničiti.

XVI. PRIGOVORI I REKLAMACIJE

Članak 21.

1.Nalogodavac odnosno potrošač može podnijeti prigovor na pruženu uslugu u pisanom obliku, putem pošte ili elektroničke komunikacije na kontakt koji Posrednik objavi kao službeni kontakt za zaprimanje prigovora.

2.Posrednik će potvrditi primitak prigovora i postupiti po njemu u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.

3.Posrednik će omogućiti mirno rješavanje sporova kada je to moguće i u skladu s važećim propisima.

XVII. ZAŠTITA POTROŠAČA

Članak 22.

1.Ako je nalogodavac potrošač u smislu važećih propisa o zaštiti potrošača, na njegov ugovorni odnos primjenjuju se i odredbe tih propisa.

2.Odredbe ovih Općih uvjeta moraju se tumačiti na način koji je u skladu s prisilnim propisima o zaštiti potrošača.

3.Ako bi pojedina odredba ovih Općih uvjeta bila ništetna, nevaljana ili neprovediva, to neće utjecati na valjanost ostalih odredaba, osim ako bez takve odredbe ugovor ne može opstati.

4.U slučaju dvojbe glede odredbe koja se prema prisilnim propisima mora tumačiti u korist potrošača, primijenit će se zakonom propisano pravilo tumačenja.

XVIII. UGOVORI SKLOPLJENI NA DALJINU I IZVAN POSLOVNIH PROSTORIJA

Članak 23.

1.Ako se ugovor o posredovanju sklapa na daljinu ili izvan poslovnih prostorija Posrednika, primjenjuju se posebne odredbe važećih propisa o zaštiti potrošača.

2.Posrednik će potrošaču prije sklapanja ugovora pružiti informacije koje je prema zakonu dužan pružiti te će, kada je primjenjivo, osigurati ostvarivanje prava potrošača na odustanak odnosno raskid ugovora u zakonom propisanom roku.

3.Ako potrošač izrijekom zatraži da pružanje usluge započne prije isteka zakonskog roka za odustanak, Posrednik će pribaviti odgovarajuću izjavu odnosno pristanak u skladu s važećim propisima.

XIX. KOMUNIKACIJA I ELEKTRONIČKI DOKUMENTI

Članak 24.

1.Ugovorne strane mogu komunicirati pisanim putem, elektroničkom poštom, putem drugih elektroničkih komunikacijskih sredstava ili na drugi ugovoreni način, kada je takav način komunikacije dopušten zakonom.

2.Posrednik može koristiti elektroničku komunikaciju radi dostave ponuda, obavijesti, dokumentacije, potvrda, zapisnika o razgledavanju i drugih poslovnih komunikacija.

3.Nalogodavac je dužan osigurati točnost svojih kontakt-podataka i bez odgode obavijestiti Posrednika o njihovoj promjeni.

4.Elektronička komunikacija smatra se poslovnom komunikacijom ugovornih strana kada je poslana na adresu odnosno putem komunikacijskog kanala koji je strana odredila ili koristila u poslovnom odnosu, uz poštovanje zakonskih zahtjeva za pojedinu vrstu izjave ili dokumenta.

XX. CJENIK

Članak 25.

1.Sastavni dio ovih Općih uvjeta čini važeći Cjenik posredničkih usluga Posrednika.

2.Cjenik mora sadržavati visinu posredničke naknade, način njezina obračuna, opis poslova obuhvaćenih naknadom te podatke o dodatnim uslugama i troškovima.

3.Za pojedini ugovor o posredovanju primjenjuje se Cjenik važeći u trenutku sklapanja tog ugovora, osim ako je ugovorom izrijekom drukčije određeno na način dopušten važećim propisima.

4.Cjenik koji je sastavni dio pojedinačnog ugovora označava se datumom i godinom važenja.

XXI. OBJAVA OPĆIH UVJETA

Članak 26.

1.Ovi Opći uvjeti dostupni su zainteresiranim osobama na vidljivom i pristupačnom mjestu u poslovnom prostoru Posrednika te na drugi način koji Posrednik odredi u skladu sa zakonom.

2.Posrednik je dužan omogućiti nalogodavcu da se prije sklapanja ugovora upozna s ovim Općim uvjetima.

3.Nalogodavac potpisom ugovora o posredovanju potvrđuje da mu je omogućeno upoznati se s ovim Općim uvjetima i da je zaprimio odnosno imao mogućnost preuzeti njihov primjerak, osim ako je zakonom ili ugovorom predviđen drugi način dostave.

XXII. IZMJENE OPĆIH UVJETA

Članak 27.

1.Posrednik može izmijeniti i dopuniti ove Opće uvjete zbog promjena zakona, podzakonskih propisa, poslovne politike, tehnoloških okolnosti ili drugih opravdanih razloga.

2.Izmjene Općih uvjeta ne utječu na prava i obveze iz već sklopljenih ugovora, osim ako je drukčije dopušteno zakonom ili ako se ugovorne strane naknadno drukčije sporazume.

3.Za nove ugovore primjenjuju se Opći uvjeti koji su na snazi u trenutku njihova sklapanja.

XXIII. MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST

Članak 28.

1.Na odnose između Posrednika i nalogodavca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

2.Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud prema pravilima o mjesnoj nadležnosti, uz poštovanje prisilnih pravila o nadležnosti i posebne zaštite potrošača.

3.Ništa u ovim Općim uvjetima ne ograničava pravo potrošača na sudsku ili drugu pravnu zaštitu koju mu osiguravaju prisilni propisi.

XXIV. ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 29.

1.Ako se pojedina odredba ovih Općih uvjeta pokaže ništetnom, nevaljanom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom.

2.U slučaju ništetnosti ili nevaljanosti pojedine odredbe, takva će se odredba zamijeniti odgovarajućom valjanom odredbom koja je, u najvećoj mogućoj mjeri, gospodarski i pravno najbliža svrsi nevaljane odredbe, uz poštovanje prisilnih propisa.

3.Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu dana 17.09.2026. godine.

4.Danom stupanja na snagu ovih Općih uvjeta prestaju se primjenjivati prethodni opći uvjeti Posrednika, osim u odnosu na ugovorne odnose za koje se prema njihovom sadržaju i važećim propisima i dalje primjenjuju raniji uvjeti.